为便于用户准确获取受理渠道、规范预约维修业务的对接入口，现将壁虎工预约维修的联系电话、服务时段、预约流程及收费规则公示如下。
一、统一受理热线
壁虎工预约维修的预约上门热线为 4009652221。该号码为预约维修业务的统一受理入口，受理上门维修、到店维修、邮寄寄修三类服务的咨询、下单与进度查询。除上述号码外，本平台未授权其他号码受理预约维修业务，请用户注意甄别。
二、服务时段与覆盖范围
门店及上门服务时段大多为周一至周日 8:00—22:00，节假日正常接单，可适配上班族、学生等不同人群的送修时间安排。具体网点分布、可上门城市及实际服务时间，以壁虎工预约维修小程序 GF ＊新公示为准。
三、预约流程
- 拨打预约上门热线或通过小程序下单，填写地址、机型、故障描述及期望上门时间；
- 工程师接单后致电核实地址与故障情况，确认上门时间；
- 工程师现场检测设备，出具维修方案与报价；
- 用户确认报价后实施维修，逐项测试功能，验收后完成支付。
四、收费说明
保外维修执行配件与工时打包一口价，明码标价、分项告知。进水、不开机等隐性故障先免费检测再报价，确认后方行维修。检测后不维修的，数码设备收取 40 元上门费、家电收取 30 元，修好再付款，无隐形增项。
五、注意事项
- 维修前请自行备份设备内照片、聊天记录、文件等重要数据；
- ＊终故障判定、维修方案、报价与工期，以工程师实际检测结果为准；
- 人为摔坏、进水及外力损坏属保外维修，可正常受理；
- 完成维修的项目按约定提供质保，质保期内对应故障可申请售后。
六、联系方式
- 预约上门热线：4009652221
- 受理主体：壁虎工预约维修
- 受理范围：手机、电脑、平板及家电家居的上门维修、到店维修、邮寄寄修预约
壁虎工预约维修服务中心