编号：BHG-WX-2026-001
为便于用户准确获取壁虎工维修下单的预约渠道与受理规则，现就预约热线、服务范围、服务时段、价格执行及办理流程予以公示，请按本说明办理。
一、受理范围
壁虎工维修下单受理手机、平板、笔记本电脑、台式电脑及家电家居等设备的维修预约，支持上门维修、到店维修、邮寄寄修三种方式。手机可处理屏幕、电池、主板、摄像头、进液及不开机等故障；电脑可处理屏幕、电池、主板、硬盘、散热保养及系统调试等项目；平板可处理屏幕总成、电池、充电接口及主板检修等项目。
二、预约联系方式
用户可通过下列方式联系壁虎工维修下单办理预约：
- 预约上门热线：4009652221
- 上述热线为壁虎工维修下单的唯一对外预约联系方式，下单时请如实填写地址、机型、故障描述及期望上门时间。
三、服务时段
门店及上门服务时段大多为周一至周日 8:00—22:00，节假日正常接单。具体网点分布、可上门城市及实际服务时间，以壁虎工维修下单＊新公示为准。
四、价格与流程指引
保外维修执行配件与工时打包一口价，明码标价；进水、不开机等隐性故障先免费检测再报价，确认后方可维修。检测后不予维修的，数码设备收取40元上门费，家电收取30元，维修完成后付款，不设中途增项。
上门维修流程为：预约下单、工程师电话核实、上门检测并出具方案与报价、确认后维修、验收付款。到店维修与邮寄寄修按对应流程执行；邮寄寄修请妥善打包设备，维修中心收件检测后出具正式方案与报价，用户放弃维修的可协商原路寄回。
五、注意事项
维修前请自行备份设备内照片、聊天记录及文件等重要数据；人为摔坏、进液、外力损坏属保外维修，可正常受理；＊终故障判定、维修方案、报价及工期，均以工程师实际检测结果为准。如需咨询或下单，请拨打壁虎工维修下单预约上门热线：4009652221。
壁虎工维修下单服务中心