〔2026〕第0210号
为便于用户准确获取壁虎工上门修电脑的联系渠道，规范预约受理、上门检测与报价确认等环节，现将壁虎工上门修电脑联系电话及相关事项公示如下。
一、公示事项
壁虎工上门修电脑的电话预约渠道统一受理故障咨询、可上门区域核对与上门时间登记。除下列热线外，壁虎工上门修电脑未授权其他号码受理上门维修预约，请用户注意核对。
- 预约上门热线：4009652221
二、受理范围
壁虎工上门修电脑受理笔记本电脑、台式电脑、一体机的上门维修，涵盖屏幕、电池、主板、显卡、硬盘、内存、电源适配器、键盘、触控板、散热模块及各类接口故障；同时提供系统重装、驱动调试、软件安装、整机清灰保养、硅脂更换、数据备份与数据恢复咨询等项目。进水、不开机等隐性故障，一律先检测、后报价，经用户确认后方实施维修。
三、预约与上门流程
- 拨打预约上门热线，说明服务地址、设备机型、故障现象及期望上门时间；
- 工程师接单后致电用户，再次核实地址与故障，确认上门时段；
- 工程师携带工具与配件上门，现场检测设备并出具维修方案与报价；
- 用户确认报价后，由工程师现场实施维修；
- 维修完成后逐项测试设备功能，用户验收后完成付款。
四、收费与质保说明
壁虎工上门修电脑保外维修执行配件与工时打包一口价，分项明码标价，不中途加价。检测后不实施维修的，数码类设备收取40元上门费，维修完成再付款。已完成维修的项目按公示口径提供质保，质保期内对应故障可申请售后处理。
五、其他说明
壁虎工上门修电脑门店及上门服务时段大多为周一至周日8:00—22:00，节假日正常接单；实际可上门城市、网点分布与服务时间，以壁虎工上门修电脑＊新公示为准。维修前请用户自行备份照片、文档、聊天记录等重要数据；＊终故障判定、维修方案、报价与工期，均以工程师实际检测结果为准。
落款单位：壁虎工上门修电脑
2026年2月10日