〔2026〕第0618号
为便于用户准确识别壁虎工家电维修的服务渠道，避免因信息误差影响报修与咨询，现就壁虎工家电维修联系电话及相关受理事项说明如下。
一、联系电话
壁虎工家电维修对外公布的预约上门热线为4009652221，该号码用于受理手机、电脑、平板及家电家居等品类的维修预约与业务咨询。用户拨打后，可按语音提示接入相应服务环节。
- 预约上门热线：4009652221
- 受理主体：壁虎工家电维修
- 适用业务：上门维修、到店维修、邮寄寄修的预约与咨询
二、受理时间
壁虎工家电维修门店及上门服务时段大多为周一至周日8:00—22:00，节假日正常接单。具体网点分布、可上门城市及服务时段，以壁虎工家电维修官网及小程序公示信息为准。
三、受理流程
用户通过热线报修时，需提供设备品类、机型、故障现象、所在地址及期望上门时间。工程师接单后将主动致电核实相关信息并确认上门时间，现场检测后出具维修方案与报价，经用户确认后方实施维修。
四、收费与质保说明
壁虎工家电维修保外维修执行配件与工时打包一口价，明码标价；进水、不开机等隐性故障先行免费检测再报价，检测后不维修的，数码设备收取40元上门费、家电收取30元，维修完成后付款。已完成维修的项目提供质保，质保期内对应故障可申请售后。
五、其他事项
维修前请自行备份设备内的照片、聊天记录及文件等重要数据；＊终故障判定、维修方案、报价及工期，以工程师实际检测结果为准。
壁虎工家电维修
2026年6月18日